Integritetspolicy
Så hanterar vi dina personuppgifter
Senast uppdaterad 28 september 2026
Din integritet är viktig för oss på Glädjens Biltvätt och Bilverkstad AB. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in när du bokar tjänster eller kontaktar oss via vår webbplats, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).
Personuppgiftsansvarig
Glädjens Biltvätt och Bilverkstad AB, org.nr 559521-9790, Sandavägen 1, 194 63 Upplands Väsby, är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på info@gladjensbilverkstad.se eller 073-958 80 04.
Vilka uppgifter vi samlar in
När du gör en bokningsförfrågan samlar vi in de uppgifter du fyller i, till exempel:
- Namn, telefonnummer och e-postadress
- Bilens registreringsnummer och mätarställning
- Valda tjänster, önskat datum och tid
- Eventuellt meddelande eller beskrivning du lämnar
Varför vi behandlar uppgifterna
Vi använder uppgifterna för att ta emot och bekräfta din bokning, utföra och fakturera tjänsten samt kontakta dig om ditt ärende. Den lagliga grunden är att fullgöra vårt avtal med dig, samt vårt berättigade intresse av att kunna hantera förfrågningar och ge god service. Uppgifter i fakturaunderlag behandlas för att uppfylla bokföringslagen.
Vem som hanterar uppgifterna
Bokningar hanteras i vårt verkstads- och bokningssystem Motorshub, som tillhandahålls av ChallengeNow AB. ChallengeNow AB är personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifterna endast för vår räkning och enligt våra instruktioner. Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte med tredje part för marknadsföring. Uppgifter kan lämnas ut när lag kräver det.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för att hantera din bokning och vår kundrelation. Underlag som utgör bokföringsmaterial sparas i sju år enligt bokföringslagen. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.
Cookies och karta
Webbplatsen använder endast de cookies som krävs för att sidan ska fungera. På kontaktsidan visas en inbäddad karta från Google Maps, vilket innebär att Google kan ta emot uppgift om din IP-adress när kartan laddas.
Dina rättigheter
Du har enligt GDPR rätt att:
- Få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Få dina uppgifter raderade när de inte längre behövs
- Invända mot eller begränsa behandlingen
- Få ut dina uppgifter (dataportabilitet)
Kontakta oss om du vill använda någon av dina rättigheter. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.
Kontakt
Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter? Hör av dig till oss på info@gladjensbilverkstad.se eller 073-958 80 04.